Sisällysluettelo
- Mitä varten Asiakkaat Poimivat Meidät
- Pelivalintamme Yksityiskohdat
- Maksutavat ja Rahannostot
- Luotettavuus ja Vastuullisuus
Minkä takia Käyttäjät Poimivat Meidät
Meiltä lue lisää täältä pelielämys rakentuu kolmeen pilareille: ripeeys, selkeys ja vilpittömyys. Silloin kun aloitimme operaatiomme vuoden 2016, tarkoituksenamme oli rakentaa muodostaa kasinokokemus, mikä erottautuu markkinoilta vilpittömyydellään. Kyseinen filosofia ilmenee kaikissa palvelun aspektissa.
Asiakkaamme pitävät erityisesti tätä, että toimintatapamme ovat erittäin yksinkertaisia vailla piilotettua klausuuleita tai vaikeita bonussääntöjä. Silloin kun takuumme tarkoittaa salamannopea rahanotto, täytämme sen käytännössä. Keskimääräinen kotiutusmme prosessointiaika on vain alle 24 tuntia aikaa, mikä tosiseikka erottelee palvelumme merkittävästi monista kilpailijoista.
Tukipalvelumme Edut
Käsitämme, miten ongelmatilanteet voivat syntyä minä aikana tahansa. Siksi asiakaspalvelumme on tavoitettavissa äidinkielellä jokainen vrk suoraviestinnän avulla. Ryhmämme koostuu osaavista proffista, jotka nopeasti hoitavat suurimman määrän kysymyksistä vain muutamassa minuuttin sisällä.
- Live-chat suomen kielellä koko vrk
- Email-tuki vastausajalla vain alle 2 tuntia
- Monipuolinen ohjepankki suomenkielinen kielellä
- Yksilöllinen VIP-asiakaspalvelu aktiivisille pelaajille
- Ymmärrettävät ohjeet ja peliehdot helposti löydettävissä
Pelivalintamme Yksityiskohdat
Pelikokoelmamme pitää sisällään enemmän kuin 3000 vaihtelevan pelinimeä alan parhailta tuottajilta. Olemme luoneet rakentaneet tärkeitä kumppanuuksia kokonaisuudessaan 80 pelintoimittajan kanssa, mikä seikka takaa jatkuvasti kasvavan ja laajan valikoiman. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO ovat vain vain joitain esimerkkejä kumppaneistamme.
Erikoispiirteemme Live-kasino-osiossa
Reaaliaikaisessa kasinossamme pääset pelaamasta todellisia live-jakajia vasten reaaliajassa. Meiltä on yhteistyössä kolmea erillistä live-studiot, joiden kautta löytyy erikoisuuksia esimerkiksi suomenkieliset pöydät ja yksinomaiset VIP-osastot. Blackjack-pöytiemme panokset lähtevät jo 50 sentillä ja ulottuvat 10 000 euroa joka kierros.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming | 0,10 € |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live, Ezugi | 0,50 € |
| Klassikkopelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming | 0,20 € |
| Jättipottipelit | 75+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 0,10 € |
Maksutavat ja Kotiutukset
Tarjoamme kotimaisille asiakkaille kattavan joukon tunnettuja maksutapoja. Pankkisiirrot toimivat heti, ja lisäksi verkkopohjaiset maksutavat kuten vaikka Skrill ja Neteller käsitellään erittäin nopeasti. Talletus- ja nostomenettelymme on erittäin rakennettu käyttäjäystävällisiksi.
- Poimii valitsemasi maksumenetelmä kassan kautta – kaikki vaihtoehdot esitetään ymmärrettävästi
- Kirjoita summa ja hyväksy tapahtuma – ei yhtään ylimääräisten vaiheita
- Maksut ilmestyvät tilillä saman tien
- Nostohakemukset hoidetaan tyypillisesti 0-24 h sisällä
- Summat saapuvat sinun tilillesi haluamasi maksutavan mukaisesti
Nostoraja on asetettu 10 000 EUR vrk:ssa normaaleille käyttäjille, mutta kuitenkin VIP-jäsenillämme ei ole käytännössä varsinaisesti limittiä. Emme koskaan ota kustannuksia talletuksista tai kotiutuksista, joka on tärkeä etu moniin muihin kasinoihin peilaten.
Turvallisuus ja Vastuulliset käytännöt
Operoimme Virosta toimiluvan alaisuudessa, minkä tunnus on numero HKL000257. Käyttölupa on tarkistettavissa Eestin verovirannomaisen auktorisoitulta verkkosivulta. Tämä tarkoittaa tarkoittaa, että meidän toimintaamme valvotaan tarkasti koko ajan ja meidän on pakko täyttää tiukkoja vastuullisuuden mukaisia pelaamiseen liittyviä ohjeita.
Vastuullisuuden Pelaamisen Työkaluja
Varmistamme jokaiselle asiakkaillemme laajan valikoiman välineitä peliaktiviteetin rajaamiseen. Voit säätää päivä-, viikko- tai tai kuukausikohtaisia talletusrajoja, ketkä tulevat voimaan välittömästi. Lisäksi peliseisokit saa aktivoitua 24 tunnista aina jopa kuuden kuukauteen, ja lopullinen itsensä sulkeminen on joka hetki mahdollinen.
Tietoturva on meidän näkökulmasta ensiarvoisen oleellista. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausprotokollaa kaikkeen datansiirrossa, ja henkilökohtaiset tiedot säilytetään varmasti EU-tasoisten GDPR-normien perusteella. Maksutietosi ei säilötä järjestelmiimme, sen sijaan ne käsitellään suoraan maksupalveluntarjoajien turvallisten yhteyksien välityksellä.
Olemme täysin omistautuneita varmistamaan turvallisen ja nautinnollisen pelipaikaan kaikille pelaajillemme. Jatkuva kehitystyö fokusoi palveluiden parantamiseen ja pelaajien kuuntelemiseen.